Сервисное обслуживание онлайн-касс - это комплекс мер, направленный на обеспечение бесперебойной работы кассового аппарата.

Гарантией спокойной работы для Вас будет Договор на ТО ККТ/оборудования, по которому наша компания несет ответственность перед Клиентами за периодичность, оперативность и качество проведения работ для поддержания непрерывной работы Вашей торговой точки.

Зачем нужно сервисное обслуживание ККМ?

Несмотря на достаточно большую надежность современных моделей кассовых аппаратов, их работу надо систематически контролировать, что и предусматривает обслуживание.

Своевременное техобслуживание кассы позволяет избежать простоев в работе торговых точек из-за поломок, возникших в процессе механического износа движущихся деталей техники, из-за сбоев в электронике, влияющих на достоверность информации, сохраняемой в памяти кассовых аппаратов.

 Скачать бланк технического обслуживания: скачать

Аварийные заявки:

·         Заблокирована работа кассира (невозможно осуществить продажу)

·         Касса не печатает чеки

·         Смена не закрывается/не открывается

Что не входит в тарифы:

·         Первичная пуско-наладка

·         Регистрация, перерегистрация ККТ в ИФНС, закрытие архива ФН

·         Настройка и обслуживание сети Интернет, роутеров, локальных сетей, сетевого оборудования

·         Обучение пользователей по работе на кассе и кассовой программе (1С, Штрих-М: Кассир, Frontol и т.д.)

·         Консультации по кассовой и товароучетной программе

·         Обновление кассовой и товароучетной программы